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　　本文转自：中国旅游报

　　近日，人力资源社会保障部发布《关于对拟发布机器人工程技术人员等职业信息进行公示的公告》，拟发布研学旅行指导师、民宿管家等18个新职业信息。公告全文如下——

　　关于对拟发布机器人工程技术人员等职业信息进行公示的公告

　　根据《中华人民共和国劳动法》有关规定，为贯彻落实《国务院关于推行终身职业技能培训制度的意见》提出的“紧跟新技术、新职业发展变化，建立职业分类动态调整机制，加快职业标准开发工作”要求，我们积极推动国家职业分类大典修订工作，面向社会持续公开征集新职业信息。经专家评估论证、书面征求中央和国家机关有关部门意见等程序，拟发布机器人工程技术人员等18个新职业信息。为进一步听取社会各界意见，现予以公示。公示截止日期为2022年6月20日。针对上述信息，如有意见建议，请通过电话、传真、电子邮件、信函等形式向我们反映（信函以到达日邮戳为准）。

　　联 系 人：王小兵、张 星

　　联系电话：010-84661082、84208445、84661080（传真）

　　电子邮箱：cetticdd@mohrss.gov.cn

　　通信地址：北京市朝阳区育慧路3号（邮政编码：100101）

　　附件：机器人工程技术人员等职业信息

　　人力资源社会保障部

　　2022年6月14日

　　附件：机器人工程技术人员等职业信息

　　

　　研学旅行指导师

　　定义：策划、制订、实施研学旅行方案，组织、指导开展研学体验活动的人员。

　　主要工作任务:

　　1.收集研学受众需求和研学资源等信息；

　　2.开发研学活动项目；

　　3.编制研学活动方案和实施计划；

　　4.解读研学活动方案，检查参与者准备情况；

　　5.组织、协调、指导研学活动项目的开展，保障安全；

　　6.收集、记录、分析、反馈相关信息。

　　

　　民宿管家

　　定义：提供客户住宿、餐饮以及当地自然环境、文化与生活方式体验等定制化服务的人员。

　　主要工作任务:

　　1.策划当地自然人文环境、休闲、娱乐与生活方式体验活动，推广销售民宿服务项目；

　　2.受理预订，与客户沟通，了解个性化服务需求，策划制订服务项目与方案；

　　3.介绍民宿服务项目与设施，协调指导员工提供接待、住宿、餐饮、活动等服务项目；

　　4.检查项目服务质量，协调处理客户诉求，保证服务质量；

　　5.分析民宿运营中物料采购、损耗情况，整理、分析民宿运营数据，控制运维成本；

　　6.整理记录客户信息、消费项目与习惯，搜集分析客户体验反馈，维护客户关系；

　　7.制订民宿及服务项目应急预案，检查维护安全设施和设备，组织实施紧急救护。