【有事来聊·善言欣语】学费到底去哪了

群众利益无小事，一枝一叶总关情。只是给孩子报了一个辅导班的小丽（化名），怎么也没有想到，会接连遭遇一系列的烦心事。好在，万善司法所坚持不懈，最终成功帮助她讨回了学费，解决了困扰多月的难题。

事情还要从去年说起，小丽给孩子报名参加了崔某在北馆陶镇办的一个辅导班。想不到的是，没过多久，辅导班就倒闭了。崔某将每一名学生的学费进行了适当的返还。但是，小丽却迟迟没有拿到一千多元的学费。她多次找班主任李某、辅导班负责人崔某索要未果，又通过其他渠道寻求帮助都没有得到有效解决。

小丽得知万善司法所调解工作做的不错，抱着试一试的心态找到了司法所。她向司法所反映，有交费名单，有转给老师的转账记录，但是辅导班负责人崔某就是坚持不给。随行的班主任李某表示，她把学费给崔某了，但没有证据，并表示崔某至今拖欠她俩月工资没给。她俩越说越着急，越说火气越大，司法所工作人员和法律顾问连忙劝说道：有什么事可以慢慢说，到了这里，就放心吧，我们一定尽全力帮你们解决。

法律顾问钱跃廷、许玉娥立即与崔某取得联系，崔某解释，自己没有收到该生的学费，不予认可，后期与李某协商共同经营辅导班，不存在拖欠工资的事宜，并表示不接受调解。见调解无望，法律顾问及时将情况报告给了司法所，司法所建议学生家长小丽和李某先收集证据。并告诉她们，学费也不多，不要采取极端做法，先耐心等等，容司法所几天时间再做一做崔某的思想工作。当天晚上8点，司法所又与崔某取得联系，崔某表示，该生的学费自己确实没有收到，学生的学费交到了李某手中，李某可能将学费算作她的工资了，所以他不认账，并一直声称不接受调解，让她们去法院起诉吧。见崔某态度坚决，司法所连夜将情况电话告知当事人。李某苦于没有证据，表示自己的工资可以不要了，但是学生家长的学费必须要过来。司法所又将对方让步的消息告诉崔某，崔某仍然不为所动。司法所认为，崔某现在处于愤怒的状态中，此时不宜介入调解，果断采取冷处理办法，待情绪稳定后，再择机介入。

期间，学生家长小丽、班主任李某也是一遍又一遍的给司法所和法律顾问打电话，询问进展情况。司法所一边安慰学生家长急切的心情，一边通过崔某身边的人，做崔某的思想工作。终于，崔某的态度不再那么坚决，有想调解的意向，于是法律顾问主动上门，从法理、人情方面进行耐心的劝导，最终，崔某同意调解。经司法所调解，为了息事宁人，双方达成和解。拿到返还的学费后，小丽很高兴，对司法所全体工作人员的辛苦付出表示了感谢。

万善司法所始终认为群众利益无小事，把群众的事当作自己的事，把群众的难事当成我们的心事,想群众之所想，急群众之所急。在处理复杂矛盾问题上，敢于下功夫，打持久战，啃硬骨头，妥善化解困扰群众的疙瘩事，及时修复社会关系，真正实现案结事了与人和。

供稿：蔡欣欣

原标题：《【有事来聊·善言欣语】学费到底去哪了》